A pergunta que mais fazemos quando
nos deparamos com uma empresa lucrativa é: qual o segredo dessa empresa?
Por que esse empreendimento tem sucesso,
mesmo enfrentando forte concorrência? Sabemos que é difícil encontrar uma
empresa que seja uma ilha, que esteja sozinha no mercado .
O que faz com que os negócios
andem bem, que coloquem seus produtos no mercado e, contas feitas, obtenham
lucro?
Uma empresa não é lucrativa porque
produz bem, a baixos custos, ou porque tem uma boa equipe de vendas, ou porque
tem boas relações com o banco A ou B, ou.... ou...
A empresa lucrativa é lucrativa
simplesmente porque substituiu o “ou” pelo “e”. Produz bem a baixos custos e
tem uma boa equipe de vendas e tem boas relações bancárias e tem uma equipe
coesa e tem foco e tem uma mensagem aceita por todos e tem uma missão e tem uma
visão.
Ainda hoje encontramos empresas
que querem ser lucrativas via redução de gastos, controlando copinhos de café e
caneta, negligenciando um bom sistema de gestão de chão de fábrica, as técnicas
de planejamento e controle de produção, a contabilidade de custos, as relações
com o mercado, as técnicas de controladoria e gestão financeira.
Quanto mais consciente estiverem
os colaboradores e gestores da empresa da necessidade de inter-relações das
áreas, maiores serão as chances de lucratividade desse empreendimento. As
inter-relações e a sintonia destas despendem da divulgação da visão, motivo
pelo qual foi criada a empresa, divulgação da missão, o que se espera de cada
um para se atingir o futuro proposto. Delegação
gerada pela adição de competências.
Visão e missão são fatores
importantíssimos para se criar um empreendimento de sucesso, mas a delegação
via adição de competências, motor gerador de resultados, é a palavra chave.
Adicionar competências deixa claro
o entendimento de que a maior parte das criações humanas é “obra não de gênios isolados,
mas de grupos e comunidades”, como diz Domenico de Masi em seu livro
Criatividade e grupos criativos.
De nada adianta ser mais um no
mercado, a cada dia mais e mais empresas concorrentes surgem. A empresa precisa
se organizar para, com lucratividade, poder se reinventar , caso contrário ,
tomando emprestado uma frase de Antonio Caraco de seu livro Breviário del Caos,
“nosso destino é continuar a nos multiplicar, unicamente para morrermos em
grande número”.
Quem estuda o mercado já percebeu
que de tempos em tempos crises afetam determinados segmentos, e com isto muitas
empresas não sobrevivem.
As empresas que resistirão serão exatamente
as que evoluírem, se organizarem, se tornarem lucrativas, se reinventarem, de
modo a saírem fortalecidas, pois terão um espaço maior no mercado, deixados
pelas empresas que desaparecerão.
Uma empresa não é centenária por acaso.
Uma empresa centenária passou pelas mãos de três ou quatro gerações, e de uma
coisa pode-se ter absoluta certeza: A visão, a missão, foram divulgadas de tal
modo que a adição de competências tornou-se um grande atributo.
Colocar a empresa nas mãos de um
gestor ou de gestores é uma coisa, colocar em suas mãos a visão e a missão que
estabeleceu e criou o empreendimento é uma questão de sabedoria. A sabedoria
que permite acreditar nas pessoas, escolher os colaboradores, deixá-los
trabalhar, evitar atrapalhá-los, reconhecer que muitas pessoas desempenham
tarefas melhor que nós, estabelecendo um modelo de gestão.
A perpetuação de resultados
positivos é conseqüência da Delegação para adição de competências, que é um
modelo de gestão, pois como diz Domenico de Masi: “grande parte das invenções
humanas mais surpreendentes, do alfabeto ao Estado, dos veleiros às piadas, das
festas ao arado, da tesoura à Magna carta, não possui um alguém que as imaginou,
pois elas são frutos de progressivos ajustes e colaborações coletivas, seja nas
suas criações, nas suas realizações, nos seus aperfeiçoamentos, na sua difusão,
assim como na sua aplicação”.
Ivan Postigo
Economista, Bacharel em contabilidade, pós-graduado em
controladoria pela USP
Autor do livro: Por que não? Técnicas para estruturação de
carreira na área de vendas
Postigo Consultoria de Gestão Empresarial
Fones (11) 4496 9660 / (11) 99645 4652
Twitter: @ivanpostigo
Skype: ivan.postigo
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