Você, um profissional experiente, especialista em
determinados assuntos, quando se defrontar com uma explicação ou trabalho que
não consegue entender, e que deveria ser simples, esteja seguro que algo o está
mascarando ou desvirtuando.
Questões que se mostram complexas demonstram que há falta de
entendimento ou conhecimento.
O caminho na busca de solução se resume a um processo:
Simplifique!
Quando pensamos em fórmulas rapidamente imaginamos algo
complexo. Relacionadas a questões químicas, então, piorou, não? Lembra da
tabela Periódica?
Garoto, trabalhava em um escritório de contabilidade. Naquela
época preenchíamos centenas de declarações de imposto de renda na máquina de
escrever com papel carbono. Calma, não faça conta não. Faz tempo sim!
Todos os dias lá estávamos nós. Eu e meu grande amigo
Ailton, atendendo o público e preenchendo a papelada. Um dia ele me perguntou:
- Você sabe o que está escrito atrás da cibalena?
Lógico que eu não tinha a menor idéia. Riu e disparou: - dimetilaminofenildimetilpirazolona. Um amigo
tinha lhe contado e ele escrevera em um papel e treinara até decorar.
Naquela época, vivíamos, na escola, às turras com todas as
formulações de química, então pensamos: Isso deve ter alguma lógica, lógico.
Aproveitamos que não havia ninguém para ser atendido,
largamos o que estávamos fazendo, e começamos a rabiscar num papel, dividindo a
palavra, usando o pouco que sabíamos da matéria e de compostos químicos:
Di metil amino fenil di metil pirazolona
Que nos levou a 2 metil amino fenil 2 metil pirazolona
Concluímos: metil metil amino fenil metil metil pirazolona
O que aprendemos com isso? Praticamente nada, o objetivo era
apenas decorar a palavra. Isso, não só consegui, como não consigo esquecer, e
algumas décadas já se passaram.
Lembra do Einstein? E da fórmula que associamos ao seu nome:
E=mc²?
Não sei para que serve, mas que é simples é.
Que tal débito e crédito na contabilidade? Demorei um pouco
para entender, mas ficou fácil quando me ensinaram primeiro a ler o balanço,
para depois fazer os lançamentos contábeis.
Gestão empresarial não é uma matéria tão complexa como muitos
fazem crer. Requer conhecimento, lógica e disciplina.
Um exemplo bastante simples:
Recebemos com freqüência ligações de pessoas que nos
perguntam se fazemos prospecção de clientes. Depois de alguns minutos de
conversa, verificamos que é mais um achando que prospecção de clientes se
resume a uma lista de empresas, com nomes, endereços, telefones e e-mails.
Por que estão em busca de novos contatos? Por que aqueles
que dispõem não estão gerando negócios. Percebemos que a empresa não precisa de
mais contatos, mas de habilidade para apresentar propostas. Suas dificuldades
não se resumem à prospecção de clientes, mas à prospecção de oportunidades de
negócios.
Empresas pagam caro os empréstimos e os descontos de
duplicatas, e seus gestores vivem se queixando. Trabalham com um ou dois bancos
apenas, e não mostram disposição para conversar com os demais que os contatam.
Poucos sabem que os gerentes de suas contas podem ser seus procuradores e
defensores dentro das instituições e seus grandes conselheiros.
Não tomam recursos do BNDES, com taxas atrativas, mais por
desconhecimento do que por encontrar barreiras.
Não faltam organizações com gestões fabris confusas,
dispendiosas e ineficientes por falta de um sistema adequado e aplicação
racional dos recursos. Algumas pecam por falta de disciplina. Simplesmente, em
operações repetitivas, não observam a continuidade.
Ora, se o sistema pede um, não coloque dois. Precisa ser
feito agora? Não faça depois. Quando é
para pesar, não conte. Quando o controle é no sistema, não controle em planilha.
Ah, eu pensei que...
Pensemos: Estratégia, tática, ação.
A estratégia definiu, a tática estabeleceu, a ação...
O que faz a ação?
Momento de agir não é momento para pensar. Quando não souber
o que fazer volte aos passos que antecedem a ação.
Cosméticos no processo de gestão só servem para disfarçar
deficiências. Antes de agir entenda no que está se metendo!
Ivan Postigo
Diretor de Gestão Empresarial
Postigo Consultoria Comunicação e Gestão
Fones (11) 4496 9660 / (11) 99645 4652
Twitter: @ivanpostigo
Skype:
Ivan.postigo
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