Vou fazer uma pergunta que exige
uma resposta muito simples: - Quantos funcionários você tem em sua empresa?
Certamente eu poderia receber do
mercado números como dois, cinquenta, quinhentos, mil ou muito mais.
Quantas novas idéias cada um
deles têm por dia e que poderiam ajudar no crescimento de sua organização?
Alguns poderão responder muitas,
outros considerarão poucas, e certamente aparecerão aqueles que acreditam que
nenhuma.
Qualquer que seja o número, mesmo
que exista uma única idéia, você tem certeza que a está aproveitando?
Agora a pergunta cuja resposta deixa
muita gente constrangida: - Quanta idéias velhas, conceitos já consolidados,
lhe são apresentados e são negligenciados?
Hum, sei que algumas pessoas
ficam um pouco constrangidas e irritadas por esse tipo de pergunta, mas não dá
para fugir da verdade.
Nossas empresas poderiam ser mais
bem organizadas e gerar mais resultados usando recursos internos, sem grandes
mágicas.
Vou dar alguns exemplos: Os
programas de gestão empresarial, ERP como são conhecidos, não são baratos e sua
implementação menos ainda, mas mesmo assim, em poucas empresas são usados
adequadamente.
Um grande volume, com muito
esforço, chega a 50% de exploração dos recursos. Não poucas, usam alguns
módulos financeiros, fiscal, contabilidade e administração de pedidos, não
chegando com folga a 20% do potencial do sistema.
O controle de estoques, muitas
vezes, se limita a precárias planilhas eletrônicas. PPCP, planejamento, programação e controle de produção são sonhos distantes,
sistemicamente e praticamente falando. Isso torna o trabalho de logística uma
confusão.
O sistema implantado nessas
empresas tem a sigla SQP. É um dos mais usados, apesar da propaganda
praticamente inexistente.
Esse sistema segue a ordem
natural dos acontecimentos e chama-se “Salve-se Quem Puder”. A sua implantação
não custa caro, mas a sua manutenção sim.
O jogo de influências, as
relações para manutenção de posições, são os primeiros módulos a serem implantados.
Todos perdem com isso, já que o
fluxo de atividades acaba sendo prejudicado e no fim da linha o cliente mal
atendido procurará melhores alternativas no mercado.
Não basta colocar caixas de
sugestões por todos os cantos da empresa e achar que em uma semana
encontraremos o caminho para Shambala.
Shambala, que em sânscrito
significa "lugar de paz", é uma localidade mítica, habitada por uma
comunidade de seres perfeitos e semiperfeitos, que em silêncio e segredo são os
guias da evolução da humanidade.
Grandes idéias são resultados de
exercícios mentais e muitas vezes manifestações de desconforto com determinadas
situações.
Vamos a mais um exemplo: conheço
empresas que não tem um sistema para acompanhamento dos estoques, então contam
as peças todos os dias. Brincadeira, exagero? Não, são casos reais.
O sistema desenvolvido e
implantado de forma precária é “Taylor Made”, antigo termo usado para sistemas
feito sob medida. Este está e ficará por muito tempo inacabado. A
idéia de contar os estoques todos os dias já foi incorporada. Então, para mudar esse conceito, uma ruptura é
necessária.
Peça tudo a essas pessoas, menos
para pensar em algo mais prático para controlar os estoques. Quando questionadas
por que não usam o módulo a resposta
está pronta: - É rapidinho, em uma hora
contamos tudo!
Você deve estar pensado: Como deve ser o sistema de planejamento e
programação de produção dessas empresas?
Ah, pior do que o controle de estoques!
E nas finanças, o controle de
caixa? Não, não faça essa pergunta.
Os boletos que chegam são pagos e
a falta de dinheiro é coberta com cheque especial.
É verdade, há alternativas com
custos menores, mas assim é rapidinho também.
Começamos a falar de idéias a
custo zero, mas não é melhor organizar a empresa antes, depois voltamos ao
assunto?
Implantá-las depois, com tudo
organizado, também será bem mais rápido!
Ivan Postigo
Diretor de Gestão Empresarial
Articulista, Escritor, Palestrante
Postigo Consultoria Comunicação e Gestão
Fones (11) 4496 9660/ (11) 99645 4652
Twitter: @ivanpostigo
Skype: ivan.postigo
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