Intenções e comprometimento

A dança da chuva: Uma sábia lição para problemas empresariais

Gestão empresarial, mais do que uma ciência, é a arte de construir o futuro. A construção  do futuro é a materialização dos   sonhos.

Todos nós queremos torná-los realidade, mas muitos fraquejam quando as dificuldades aparecem e passamos a acreditar que não nascemos com a “estrela”.

Quando nos maravilhamos com os feitos de Walt Disney, não nos damos conta de que nada foi fácil, mas ele nos deixou uma maravilhosa mensagem de incentivo: “Se você é capaz de sonhar, é capaz de realizar. Nunca perca de vista o fato de que tudo aqui começou com um rato”.

A adversidade faz com que alguns homens quebrem, enquanto outros são motivados pelas dificuldades e quebram recordes.

Tratar das adversidades requer sabedoria, pois algumas questões requerem ação e não respostas. Às vezes nos achamos pequenos demais para enfrentar certos problemas e causar algum impacto.

Ora, tente dormir num quarto com um pernilongo!

As pessoas sempre culpam as circunstâncias por serem como são, mas as que têm êxito nesse mundo são as que se erguem, buscam as circunstâncias que desejam e, caso não consigam encontrá-las, as criam.

Não nos faltam boas intenções e projetos. Todo mundo quando toma banho tem idéias, mas a diferença quem faz é aquele que toma uma atitude depois que se seca.

Você pode ouvir conselhos, ler palavras de motivação, estudar projetos, conversar com sábios e especialistas, mas o seu sucesso depende de seu comprometimento e de sua disposição para pagar o preço.

Lembre-se sempre que na vida não há refeição grátis.

Cristiane e Ligia, quando iniciavam uma pequena empresa na cidade Sorocaba, que hoje se transformou num Grupo,  encantaram-me com algumas qualidades, o que fez com que nos tornássemos amigos: Inteligência, determinação, generosidade e comprometimento.

Não foram poucas as vezes que as dificuldades bateram às suas portas. Outras pessoas teriam desistido, mas eu tinha certeza que elas não.

Uma noite, enquanto eu as ouvia falar de dificuldades e soluções, a Cris disse uma frase que sempre me lembrarei: - Vamos fazer disto um grande negócio, ainda que reste um único ovo para comer e tenhamos que dividi-lo.

 Muitos diriam que isso é coragem, mas eu não. Digo que são determinação e comprometimento.

O que elas sempre que souberam?

“Todas as regras de ouro de nada servem, a menos que você entenda que o seu sucesso depende de você”.

Muitos fracassos na vida ocorrem porque as pessoas não sabiam que estavam próximas do sucesso e desistiram.

Isso me faz lembrar uma pequena história em que os negócios não iam bem e o empresário estava desanimado, pensando em desistir.

Ao vê-lo ao pé da escada, a esposa sentou-se ao seu lado sem dizer nada. Deixou que falasse, refletisse, mencionasse as ações que não tinham dado certo e quando viu que este aparentemente não tinha mais nada a contar fez um longo silêncio, olhou bem fundo em seus olhos, colocou com delicadeza a mão em seu ombro e disse: - Sabe por que eu gosto muito da dança da chuva e ela sempre funciona? Por que os índios não param de dançar até que ela venha!

Ivan Postigo

Diretor de Gestão Empresarial

Articulista, Escritor, Palestrante

Postigo Consultoria Comunicação e Gestão

Fones (11) 4496 9660 / (11) 99645 4652

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Twitter: @ivanpostigo

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Como está sua resiliência?

Poder de superação

Influências dos modelos mentais no sucesso e fracasso empresarial

Imaginar modelos mentais não é difícil. Entender como se formam e explicá-los, definitivamente, é um processo complexo.

Os modelos que desenvolvemos e se consolidam em nossas mentes vêm de informações que nos são passadas na infância, no desenrolar de nossas vidas e de experimentos que vivenciamos.

A ficção, por anos a fio, nos é diz que os marcianos são extraterrestres verdes, vindos do planeta vermelho. Portanto, se dermos a um grupo de pessoas folhas, lápis de cor e pedirmos para que os desenhem teremos homenzinhos, homens altos, com antenas, sem antenas, mas a maioria os pintará verdes.

Aquele que se atrever pintá-los amarelos certamente causará espanto e provocará uma série de questionamentos.

Marcianos amarelos fazem parte de nossos modelos mentais? Acredito que para a maioria das pessoas não.

Coloque pintores numa sala, de forma que não possam se comunicar, de frente para uma janela com vistas para uma montanha, e peça que a retratem.

Findo o trabalho, verá que um quadro será completamente diferente do outro, não pelo que viram , mas pelo que experimentaram, sentiram, perceberam, conexões mentais que fizeram, concluíram.

Esses modelos podem ser analisados desde situações inocentes como a dos extraterrestres, às questões mais complexas como recordes nos esportes a serem batidos ou transações comerciais a serem feitas.

Quantas vezes você presenciou pessoas resistindo a fazer uma ligação telefônica para falar com alguma empresa, marcar uma visita, achando que não dará certo? Também, certamente, já viu o inverso. Pessoas que pelas recusas poderiam ter desistido, continuarem a insistir como se a palavra “não”, sobre elas, não tivesse o menor efeito.

A primeira desenvolveu um modelo mental de desconforto a segunda de possibilidade de superação.

Um grande exemplo disso acontece com os recordes nos esportes. Um recorde pode durar anos, mas uma vez batido será superado seguidamente até a próxima marca, onde pareça imbatível, quando o processo se repetirá.

Isso faz lembrar a história dos besouros, onde as leis da física dizem que estes, por sua constituição, não podem voar, contudo eles não sabem disso e voam.

Uma forma interessante de estudar os modelos mentais é observando a moda das roupas.

Esta em determinadas épocas é bastante arrojada em cortes, cores, desenhos. A princípio choca a sociedade, mas rapidamente é aceita. Anos depois, ao nos depararmos com as fotos da época, rimos e nos perguntamos como pudemos usar aquilo!

Não quer dizer que todos aceitem e usem os modelitos daquela estação, vamos encontrar pessoas que não absorvem com facilidade as novidades e, na verdade, aumentam a rejeição.

A capacidade de experimentação, absorvendo ou rejeitando posteriormente, nos prepara para conviver com novas idéias, novos conceitos, sucesso e fracasso.

Um aspecto importante nas nossas vidas, que nos ajuda na evolução como pessoas e profissionais, é a disposição de testar e questionar nossos modelos mentais.

Nossas experiências, nossos sucessos e fracassos nos levam às convicções e crenças que não são necessariamente verdades, portanto testá-las é fundamental para que possamos reafirmá-las ou refutá-las, uma vez que estas guiam nossas decisões.

Você como empresário, como gestor, ajudou no desenvolvimento de uma cultura na empresa, fruto de seus modelos metais, que ao mudarem, ao sofrerem transformações, podem entrar em choque com suas idéias, determinações, gerando debates, discussões e conflitos.

Ser bem sucedido em um projeto não depende de se obter unanimidade de conceitos, mas é fundamental entender como estes se formam, e isso está ligado aos nossos modelos mentais.

Estes podem ser parecidos com os de nossos pares na empresa, nunca idênticos, mesmo que a diferença seja uma leve variação no tom do verde do nosso marciano.

Ivan Postigo

Diretor de Gestão Empresarial

Postigo Consultoria Comunicação e Gestão

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Modelos mentais

Os males da omissão e da incompetência

Nas nossas entrevistas de consultoria, quando somos convidados para analisar projetos de reestruturação empresarial, é comum ouvirmos que o grande problema na empresa são pontos onde a incompetência prevalece.

Incompetência significa inabilidade, inaptidão.

Omissão significa deixar de fazer, escrever ou dizer, não agir quando se esperaria que o fizesse.

Vamos analisar uma situação onde há um conflito:

A empresa Balburdia Ltda. tem um pedido para atender que todos consideram importantíssimo. Como se todos não fossem!

Os gestores aceitaram o pedido por duas razões:

• Consideram este um cliente especial pelos volumes que costuma comprar e este pedido aumentará consideravelmente o faturamento da empresa.
• O seu fornecedor de matéria-prima, seguindo o mesmo conceito, também se propôs a participar da empreitada.

Plano debatido, planejamento desenvolvido, programação preparada, a produção foi executada, com algumas dificuldades, mas concluída na data esperada, algumas horas mais tarde.

Quando todas as etapas pareciam estar cumpridas, notaram que o caminhão que deveria levar os produtos, descarregando-o na linha de produção do cliente, não estava na empresa.

Gritaria geral, começaram as ligações para o motorista que estava descarregando uma carga, em outro cliente, já agendada.

Dentro da fábrica, celular mudo, motorista envolvido com a movimentação das caixas para acelerar o processo, contato zero.

Neste momento começa a gritaria a procura dos culpados. Todos os dedos apontados para o motorista que não aparecia

Inevitavelmente, é impossível não considerarmos que há uma falha.

A questão a ser debatida é se estamos tratando de incompetência ou omissão.

Tivesse o caminhão chegado no horário, teríamos um grupo de heróis, mas pelo que estava ocorrendo sobravam acusações de incompetência.

Alguém levantou uma questão: - Por que não ter um plano B, caso o caminhão não retornasse?

Rapidamente outra pessoa lembrou: - Não usamos transporte de terceiros porque toda vez que é mencionado é considerado caro.

Um estagiário da área de logística fez uma observação:- Nosso supervisor cogitou a ação, mas como o produto já estava pronto, faltava inspecionar poucas peças, todos os gerentes foram embora. Ficamos apenas nós aguardando a chegada do caminhão para carregarmos, então não havia quem pudesse tomar essa decisão.

A última a sair foi a Aninha, que ficou para tirar a nota fiscal.

Nota-se que todas as competências foram aplicadas. Houve um pequeno grande problema: esse projeto só estaria concluído com o produto na linha de produção do cliente.

O tempo se esgotando, tarde da noite, e o cliente certo de que receberia os produtos também não entrava em contato.

Naquele momento o chefe da produção, desesperado, resolveu ligar para o cliente para verificar que arranjo poderia fazer.

Encontrou apenas o supervisor do turno, que tinha apenas uma instrução: deixar o caminhão do fornecedor entrar e colocar o material na linha.

O supervisor, recém-contrato, não sabia como se comunicar com seu gerente e não tinha outro recurso senão esperar, mas se prontificou em tentar localizá-lo para verificar se teriam alguma alternativa.

Casos como esse acontecem todos os dias e quando analisados coloca-se em dúvida, inclusive, se um pedido com esse risco deveria ter sido aceito.

O ponto crucial é que pela complexidade as tarefas isoladas não atenderam a urgência, faltou comprometimento com o processo todo, do fornecedor e do cliente.

O problema não foi de competência, mas de omissão.

O responsável pela logística não tinha autoridade para contratar transporte de terceiros e quem tinha essa prerrogativa não estava presente e incomunicável nesse momento.

No dia seguinte, com cliente zangado e prometendo não comprar mais da empresa, todos diziam: - Como poderíamos imaginar que isso fosse acontecer?

A resposta é simples: - A urgência do projeto!

As linhas divisórias de autoridade costumam criar algo que poderíamos chamar de “zonas de omissão”. Justamente nesses pontos ocorrem as maiores falhas.

Você como gestor deve estar atento às competências, mas também as possíveis omissões, nos momentos de crise estas se fazem presentes.

Ivan Postigo

Diretor de Gestão Empresarial

Postigo Consultoria Comunicação e Gestão

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Gestão empresarial e seus males

O homem, a empresa e o lucro

Uma antiga frase diz que riqueza não traz felicidade, contudo uma certeza todos nós temos: riqueza, pelo menos, reduz consideravelmente a infelicidade.

Pergunte ao pai de família que não tem como mandar o filho à escola, ao parente do doente que não tem como hospitalizá-lo, ao trabalhador que tem que ficar horas na fila do lotação e precisa tomar três conduções para ir ao trabalho e mais três para voltar para casa, o que pensam da riqueza.

Essas pessoas não tratarão riqueza no sentido de excessiva fartura, mas no sentido de mínimo conforto.

Onde está a riqueza deste país que cobra a maior taxa de juros do mundo, que arrecada impostos absurdos, que destrói, principalmente, as pequenas e médias empresas, sustentáculo de nossa sociedade?

Onde está a responsabilidade desse governo eleito, que não aproveita a grande oportunidade que o mundo está nos dando de crescer e nos estruturarmos, ao invés disso aplica uma nova derrama no país?

O homem ao criar empresas oferece conforto com seus produtos e este deve ser recompensado com o lucro.

A única razão da existência de um empreendimento é o lucro; sem este, nem entidades assistenciais sobrevivem.

Vemos pessoas trabalhando mais de doze horas por dia para entregar aos nossos governantes um terço de sua produção, sem obter nenhum benefício.

Todo dinheiro aplicado em um negócio é fruto do esforço despendido pelo homem em algum momento de sua vida, portanto pecado é não exigir que este valor seja remunerado decentemente, pecado é negligenciar esse fato e desperdiçar essa importância.

Cada pequena empresa destruída coloca pelo menos uma pessoa em condições miseráveis.

Sempre ouço que uma série de pequenas e médias empresas quebrou por falta de vocação e talento de seus empreendedores, mas na verdade muitas quebraram por falta de lucro, de condições de sobrevivência.

Não são poucos os amigos e pessoas conhecidas que por terem mostrado competência nas empresas por onde passaram acumularam algum capital e abriram seus negócios, para logo em seguida naufragarem.

Nadar alguns quilômetros pode ser possível mesmo para algumas pessoas não treinadas, contudo quando se é jogado no meio do oceano o destino é um só.

A legislação, a burocracia que cerca nossas empresas, a política econômica e fiscal neste país são verdadeiras aberrações, de forma que para abrir uma empresa é preciso mais que vocação e talento, é preciso um ato de coragem.

O empreendedor deveria receber não uma licença para produzir e comercializar e sim uma medalha por bravura.

Uma propaganda insiste em dizer que o brasileiro não desiste. Verdade, realmente não desiste para sorte de muitos, pois o dia que desistir e deixar de acreditar vai colocar muita gente para correr.

O dia que deixar de acreditar vai votar com mais seriedade, vai cobrar mais, vai exigir seus direitos, vai passar a ter direito a uma parte da riqueza que este país é capaz de gerar e vai ser mais feliz.

A partir desse dia os homens criarão suas empresas, passarão a ter direito ao lucro, serão menos espoliados e viverão de forma mais digna.

Jamais havia considerado essa hipótese, contudo neste momento não me parece absurda a idéia de dizer: Desista, vá as ruas exigir seus direitos, sua parte da riqueza que um dia ajudou a criar e caso não tenham nada a lhe dar, volte pelo menos com a liberdade de criar uma empresa e poder viver com dignidade, sem ter como destino o risco da miséria.

Ivan Postigo

Economista, Bacharel em contabilidade, pós-graduado em controladoria pela USP

Postigo Consultoria de Gestão Empresarial

Blog http://gestaodealtoimpacto.blogspot.com.br/

ipostigo@terra.com.br

Fones (11) 4496 9660 / (11) 99645 4652

O valor da poupança e o investimento desperdiçado

Riqueza pra que e quero!

O calvário do empreendedor

Bravura para empreender!

O valor e poder das parcerias

Alianças para concorrer

O grande desafio empresarial

Terceirização, o caminho para alavancagem e aceleração

Descartamos cedo demais profissionais experientes, sem a devida transmissão de conhecimentos

A capacidade de adicionar competências diferencia as empresas e determina o sucesso

A história empresarial no mundo mostra que os empreendedores e executivos bem sucedidos, em sua maioria, não são aqueles que dominam todas as competências, mas sim aqueles que sabem se cercar delas.

O entendimento das fragilidades e a busca por soluções em parceria é que permitiram a economia Japonesa, até então um país com regime feudalista, a superar séculos de atraso em desenvolvimento econômico e a se tornar uma das grandes economias do mundo moderno.

Uma infinidade de conceitos modernos de administração e controle de produção, com ganhos incríveis de produtividade e qualidade, foram criados naquele ambiente em transformação e se espalharam pelo mundo empresarial.

As empresas Japonesas fizeram escola por terem sido capazes de entender suas vocações, potencialidades e principalmente suas fragilidades, criando, portanto, círculos e redes de relacionamentos fora do país inclusive para solução de problemas.

A economia mundial, hoje globalizada, mostra sinais positivos e oportunidades de crescimento para as empresas de todas as partes do mundo. Exportar hoje é uma real possibilidade para qualquer empresa, em qualquer segmento de negócios.

Empresas brasileiras que passam a competir no mercado global percebem que suas dificuldades e fragilidades estão mais no âmbito interno que externo, requerendo a busca compartilhada de soluções.

Hoje em dia, as empresas já não precisam mais manter em suas equipes profissionais altamente qualificados para soluções pontuais ou trabalhos específicos.

No mundo todo, as empresas têm recorrido a serviços de terceiros, firmando parceiras com consultorias, buscando aconselhamento, orientação e assessoramento para desenvolvimento de seus projetos com investimento accessível, a um valor menor do que o que se gasta com gerenciamento.

As empresas do futuro não serão as grandes e sim as mais rápidas, e já não é possível mais esperar que um funcionário adquira competência para solucionar questões novas, é preciso objetividade na resolução de problemas e isso se consegue em parcerias com especialistas.

Cercar-se de competências e motivá-las, na busca de resultados cada vez melhor, faz parte da nova tônica empresarial.

A cada novo dia surgem novas alianças, competindo por mais espaço no mercado, potencializando não a concorrência com produtos, mas a concorrência com criação, com uso melhor dos recursos, com o melhor aproveitamento da inteligência.

Buscar novos mercados e explorá-los com profundidade, produzir com custos competitivos, estabelecer preços de venda dentro das expectativas dos segmentos de mercado, rentabilizar a empresa dentro de seu foco de trabalho, estabelecer sistema de compra e adequar o fluxo de caixa às necessidades da empresa são tarefas que precisam de enorme sintonia para que os resultados sejam satisfatórios.

As equipes precisam estar motivadas, com metas definidas e com as atribuições delegadas para que possam desempenhar um trabalho que gere os efetivos resultados.

Todos querem dar a melhor contribuição. Importante é usar adequadamente a vocação, o talento e a competência de cada colaborador na construção de um futuro mais promissor para a organização.

Ivan Postigo

Economista,  Bacharel em contabilidade, pós-graduado em controladoria pela USP

Postigo Consultoria de Gestão Empresarial

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"Quando a sorte me procura ela sempre me encontra trabalhando“

Quer 10 motivos para ler?

A leitura estimula a memória, expandindo a capacidade de nossa mente.

O esgotamento de uma geração

Quem teve oportunidade de ocupar um posto gerencial nas décadas de setenta e oitenta conviveu com altos índices de inflação e uma ciranda financeira que não deixou saudades a qualquer gestor.

Índices e mais índices eram consultados e utilizados para cálculo de custos e tabelas de preços. Apesar da dedicação dos profissionais, importavam muitas vezes aos tomadores de decisões mais os fatores de correção que as técnicas contábeis mais apuradas.

Pelo menos duas décadas foram fortemente afetadas e induziram muito profissionais ao estudo dos malabarismos econômicos.

Findo esse período, muitos desses profissionais estavam encerrando carreiras, por vontade própria ou por exclusão do mercado, sem poder absorver e contribuir com a mudança que o mercado estava experimentando nas técnicas e conceitos de gestão.

Com a queda da inflação a gestão financeira foi substancialmente facilitada, contudo isso não gerou especialistas no controle do caixa das empresas e nem na preparação de projeções e estabelecimento de metas. Ao contrário, vê-se uma desatenção significativa num volume substancial de organizações.

O advento da microinformática e das planilhas eletrônicas proporcionou enorme facilidade para elaboração de cálculos matemáticos e financeiros, permitindo que o tempo para elaboração de trabalhos mais complexos fosse reduzido em pelo menos cinco vezes.

Ganhou-se na velocidade de elaboração e perdeu-se ainda mais o foco de análise dos problemas.

Muitos setores das empresas foram enxugados, restando cabeças ótimas voltadas ao desenvolvimento matemático da questão, mas com um menor foco na validação dos valores.

A geração que estava saindo pouco aprendeu das novas técnicas fornecidas pela informática e a geração que estava chegando pouco pode aprender sobre validação de valores.

Quem participou da transição e foi capaz de entender, adaptar-se e utilizar as novas facilidades teve ganhos significativos, porém não sem transitar por incontáveis softwares com planilhas eletrônicas.

Do início da década de oitenta até os dias de hoje pode-se contar com não menos do que 10 tipos de planilhas que entraram e saíram de moda.

Quem trabalhou nesse período vai se lembrar do Visicalc, Calcstar, Omnicalc, Lótus 1 2 3, quatro-pró, entre outros, até chegar ao Excel dos dias atuais.

O avanço da informática é o lado interessante da questão, mas e o custo padrão, que fim levou?

E os estudos de tempos e movimentos, racionalização de tarefas, redução do tempo de trabalho, do desperdício, deixaram de ser importantes?

A globalização não exigiria uma atenção maior com nossos meios de produção? A obsolescência hoje em dia não acontece num ritmo maior do que há vinte anos?

Quando o tempo deixou de ser um fator importante no processo produtivo?

Os encargos sociais hoje são maiores do que há vinte anos, então por que a variável tempo não merece a mesma atenção e consideração do passado?

As técnicas contábeis ainda são as mesmas, nossos balanços ainda têm ativo e passivo, os resultados ainda são apurados de acordo com as partidas dobradas, assunto tabu para quem não estudou contabilidade, então por que a tão sonhada contabilidade gerencial ainda não é uma realidade como instrumento de gestão? Empresas utilizam os recursos contábeis mais para atender os preceitos fiscais do que para gerenciamento dos negócios.

O fim ciclo inflacionário é que levou a esse desinteresse nos conceitos fundamentais de gestão ou estamos observando o esgotamento de uma geração?

Ivan Postigo

Diretor de Gestão Empresarial

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Como sua empresa trata a contabilidade gerencial?

A economia e o plano B

As empresas, seus planos e o horizonte perdido

Especialistas em gestão no mundo todo dizem que nas empresas não faltam planos, mas determinação para colocá-los em prática e torná-los uma realidade.

A questão que merece ser debatida é: o que são planos, se compromissos não foram assumidos?

Podemos considerá-los exercícios de futurologia ou mesmo uma simples loteria.

Desenham-se sim, com frequência, três cenários: Situação esperada ou normal, uma melhor e outra pior, mas o que isso representa em termos práticos?

Essas projeções estão mais ligadas às respostas de mercado do que às ações que se possa desenvolver nas empresas.

O melhor cenário não é desenhando em função de um trabalho de prospecção mais arrojado, mas de um momento econômico favorável.

Poucas empresas, nesse exercício de planejamento, delineiam para quem esperam vender, em que meses e quais volumes. As projeções são feitas na ordem macro.

Dessa forma, o sucesso ou fracasso estão mais ligados às respostas de mercado do que a ações coordenadas.

A economia num país ou mundial experimenta ondas de bons e maus momentos e as empresas precisam aprender a trabalhar com esse fator, tendo sempre o plano B para reação.

Os horizontes para uma empresa podem ser aqueles observados ou aqueles que são criados.

Empreendedorismo é a capacidade não só de aproveitar oportunidades, mas de criá-las. Esta segunda parte da  definição era a predileta de Akio Morita, um dos criadores da Sony.

Foi a visão do plano B que levou um grupo de jovens a desenvolver produtos que transformaram a Microsoft no que ela é hoje.

Gosto de ler biografias por encontrar histórias de muita luta, dedicação, dificuldades, mas vitórias.

Não consigo me lembrar de nenhuma onde o fracasso ou a derrota fossem atores principais. A derrota não faz história, no máximo é um ingrediente para tornar alguém um herói.

Muitas empresas abrem mão de um futuro promissor justamente por falta de compromisso de seus gestores com a sua criação.

Um amigo nos diz sempre, com muita razão, que nas organizações há ralos, por onde escoam ideias, energia, recursos, patrimônio e muita saúde.

Considere, por exemplo, que os lucros do primeiro trimestre do ano na sua empresa foram cinquenta por cento menores do que haviam sido planejados.  Que medidas corretivas ou  ações serão efetivamente  implementadas para recuperar essa perda?

É muito comum os gestores ficarem aguardando a reação do  mercado ou o resultado do próximo trimestre para agirem.

Poucas são as possibilidades de recuperação dos lucros, quando um semestre todo não atendeu as expectativas.

Nesse panorama, os gestores trabalham sob enorme pressão para evitar maiores perdas e não para construir o futuro.

Há situações mais críticas, quando, para superar o desconforto dos maus resultados, assume-se como meta o plano com o pior cenário.

Muitos planos formalizados são repetições dos resultados do ano anterior. No melhor cenário aumentam-se dez por cento e no pior  reduz-se, também, dez por cento as receitas, com alguns ajustes nas despesas.

Isso pode significar não apenas a perda de dez por cento das receitas, mas a entrada na zona do prejuízo.

Esta é uma situação inaceitável.  Formalizar e publicar um plano B ou C, com estas características, é reconhecer a incapacidade de reação da equipe.

Resta, nesse caso, apenas uma saída: Torcer para que não aconteça, pois já não há muito que falar de futuro, o horizonte está perdido.

 

 Ivan Postigo

 Diretor de Gestão Empresarial

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  "Quando a sorte me procura ela sempre me encontra trabalhando”