Fim de semana, num almoço da
turma, ouvia um amigo, que tem uma média empresa familiar, dizer ao filho: - Lembra
daquela papelada nas gavetas do escritório, sobre a mesa, numa pasta qualquer
no arquivo, aguardando a tão prometida ação de organização? Continua lá! O
armário em casa, com as roupas espalhadas, que você pediu que ninguém mexesse,
porque iria fazer algumas doações? Estão do mesmo jeito! Aquele livro que você
deixou na mesinha da sala, há um mês, porque “precisava” ler, e pede para que não
seja recolocado na estante para que não esqueça, ainda está no mesmo lugar, apenas
muda de posição a cada limpeza do ambiente! Aquela revista de agosto de 2.001,
no porta-malas do carro, com a matéria sobre a Amazônia, que lhe daria informações
sobre o mercado da região, continua importante ou pode ser encaminhada para o
José que vende revistas e livros usados?
O aparelho de telex que você ganhou de seu avô e ficou de consertar, continua
na garage, coberto de pó! A carta que você começou a escrever há 3 anos, parabenizando
a Melissa pelos seus 15 anos, está marcando a página daquele livro que estava
lendo na época. Na lista de pendências continua: chamar o técnico para ver o barulho
da impressora, descartar os jornais velhos, comprar escova para sapatos, trocar
a blusa que você deu à sua avó e não serviu e mais 2.535 pequenas coisas, que constam
na lista, presa ao imã da geladeira!
De uma forma bem descontraída, o
garoto - todo filho permanece garoto para o pai - respondeu sem qualquer
provocação:- Bom, não tem problema, se o papel for para o lixo é só imprimir o
arquivo do Word, “Coisas agendadas.doc”.
O pai já meio irritado: - Você
tem prometido que ano que vem entrará sem pendências nenhuma. Ótimo, ainda
estamos em maio. Ah ,
dá tempo. A propósito, e se tiver um pedido de um cliente naquela papelada no
arquivo? Meu objetivo não é deixá-lo preocupado, apenas alertá-lo!
O filho diz: - Pai, não sei como
você consegue manter suas coisas em ordem, eu não tenho tempo para cuidar de
tudo.
Nisso, meu amigo responde: - Praticando
o milagre da objetividade.
Como o assunto “arrumação” sempre
dá em todos nós uma surra tremenda, todos queriam saber como isso funciona,
lógico.
Ele pegou um guardanapo, a caneta
que marcava os pontos do jogo de baralho, nos explicou que as regras são bem
simples:
1-
Concentre-se no que é importante;
2-
Determine um
horário e tempo para cada tarefa;
3-
Inicie e termine as tarefas sem intercalações de trabalhos;
4-
Resuma tudo numa
simples atividade: pegou para fazer, faça!
E dizia: - O documento que foi
para a pasta de pendências do arquivo deveria e poderia ter recebido a solução
definitiva na hora em que foi manuseado. O técnico para consertar a impressora
poderia ter sido contatado no momento em que foi incluído no arquivo ponto doc.
Consertar o aparelho de telex para quê? Como peça de decoração até pode ser
interessante, mas não terá uso efetivo, portanto não há razão para esse
desperdício de tempo!
É verdade, problemas que não
resolvemos sempre voltam a nos incomodar e tomar um tempo precioso, portanto,
como dizia meu amigo, pratique o milagre da objetividade.
Roberto, uma pessoa que trabalhou
comigo há muito tempo, tinha uma técnica terrível para tirar os documentos da
mesa: grampeava um bilhete De – Para, com alguma pergunta, e os despachava.
Eles voltavam, mas durante um tempo sua mesa ficava com um aspecto melhor.
Todos queriam “matá-lo” e ele não
entendia a razão. Talvez por seu excesso de objetividade e nenhum milagre
praticado.
Ivan Postigo
Diretor de Gestão Empresarial
Postigo Consultoria Comunicação e Gestão
Fones (11) 4496 9660 / (11) 9645 4652
Twitter: @ivanpostigo
