Um amigo pernambucano, daqueles que têm sempre uma reposta
na medida, costuma dizer: - As relações estão mais difíceis porque as pessoas
andam mais grossas do que papel de embrulhar prego.
Eu o ouço, porque é um sábio!
Ele é, como costuma repetir, “uma cabra porreta, feito em pé
na rede!”
Um sujeito meigo, atencioso, falante, colecionador de
amigos, mas de uma “brabeza” insuportável quando não gosta de alguma coisa.
Pois é, papel ou não, todo mundo tem a sua grossura!
E assim, vamos construindo e destruindo relações.
Fazia pouco que havíamos trocado alguns e-mails, fui almoçar
com um colega consultor.
No caminho para fechar a reunião com um café, ele me disse:
- Põe preço, eu compro o seu tempo. Disso você entende, então vem na loja
comigo que preciso fazer umas compras.
Amizade não tem preço, e fomos! Pesquisa, conversa,
especula, pergunta, negocia, pechincha, pronto. Compra feita!
Um cliente de pouco mais de dois mil Reais não é de se jogar
fora, ta certo? Não foi a vista. Três parcelinhas no cartão, mas diga lá, um
belo negócio, heim?
O movimento todo nos colocou em contato com três vendedores.
Jovens, desinibidos, às vezes perdiam o foco, mas nada atrapalhou a condução do
processo.
Assim que entramos na loja, sem qualquer motivo, meu
subconsciente resgatou uma das lições daquele “filósofo do agreste”, uma das
comendas que meu amigo se deu: - A humanidade está perdendo a elegância como
castigo por não usar três palavras mágicas!
É verdade, percebi realmente que em nenhum momento, “por
favor, com sua licença e obrigado” encontraram abrigo.
Para quem quer ou precisa construir relações e quer ou
precisa do sucesso, seria bom repetir, pelo menos mentalmente, essas palavras
umas cem vezes por dia. Muito? Não, divida em cinco períodos, aproveite e use
para exercícios de dicção!
Use como mantra na hora da meditação. Acha bobagem usar
essas palavras nessa hora? Elas são mágicas e sagradas.
Olha só a dica: mantras são sons sagrados que nos ajudam a
entrar em estado de meditação. Mantra significa liberação da mente. Man, em sânscrito, é mente e Tra significa
liberação.
Dessa forma, resgatamos e liberamos nossa elegância. Não
duvide, o mundo ficará melhor.
Essas três palavras mágicas têm alguns poderes: abrem
portas, derrubam muros, constroem pontes.
Entrando no clima, com sua licença, o convidaria para
integrar o grupo de resgate dessa preciosidade.
Por favor, lembre-se, sempre que puder, de convidar seus
amigos.
Nós que gostamos da cordialidade, da generosidade, da
elegância, ficaremos felizes com a sua participação.
Ah, e você vendedor, saiba que essa energia liberada pelas três
palavras mágicas provoca tantas motivações nos consumidores para as compras que
saem agradecidos.
Quando pensar em fazer um curso de “Técnicas de Vendas”,
antes faça um cursinho preparatório chamado “Técnicas de Jeito”. Certifique-se,
antes da inscrição, de que o tratamento das três palavrinhas está inserido no
contexto. Não custa recordar que “mesmo
semente boa produz melhor em terreno fértil!”
Inserido no contexto é uma expressão interessante, não?
Serve “prum montão de coisas.”
Aplaudimos seus esforços para resgate da elegância: Parabéns,
obrigado!
Ivan Postigo
Diretor de Gestão Empresarial
Articulista, Escritor, Palestrante
Postigo Consultoria Comunicação e Gestão
Fones (11) 4496 9660 / (11) 99645 4652
Twitter: @ivanpostigo
Skype: ivan.postigo
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